학교 노트북 원래 학교 소유라 당연히 정품 인증이 되어있었는데, 갑자기 정품 인증이

원래 학교 소유라 당연히 정품 인증이 되어있었는데, 갑자기 정품 인증이 되지 않았다고 뜨면서 기능에 제한이 생겼어요 그리고 윈도우 11에 관련한 업데이트나 그 외 누적 업데이트가 엄청 많이 쌓여있는데 다운로드를 아무리 눌러도 자꾸 버퍼링만 걸리다가 다시 다운로드 버튼으로 돌아가버리기만 하고 전~혀 다운로드가 안 돼요 ㅜㅜ 왜 이러는지 아시는 분 계실까요...